Você já sentiu que o seu escritório chegou a um teto de crescimento porque não consegue encontrar as pessoas certas?
Ou talvez você já tenha passado pela frustração de contratar um advogado com um currículo impecável, mas que, na prática, não tinha o compromisso necessário.
Essa é a realidade da maioria dos advogados que tentam escalar seus negócios.
A gente investe em estrutura, em CRM, em marketing digital e em estratégias de aquisição de clientes.
Mas, no fim do dia, quem faz o sistema rodar são as pessoas.
A grande incoerência do mercado é que quase todo mundo tem desafios com a equipe, mas poucos têm uma estrutura de RH.
Foi pensando nisso que trouxemos hoje os insights valiosos da palestra que as irmãs Laís e Iany, fundadoras do Grupo Nunchi, realizaram durante a Imersão 2025.
Com mais de 10 anos de experiência em Recursos Humanos e uma assessoria especializada em times jurídicos, as irmãs compartilharam uma metodologia que transforma o RH de um custo em uma vantagem competitiva.
Nós acreditamos que, para ter um escritório de advocacia digital lucrativo, você precisa parar de ver a gestão sob uma ótica amadora.
E neste guia, vamos explorar como você pode montar times jurídicos de sucesso usando a Jornada de Talentos.
Vamos falar de cultura, da ciência do comportamento humano e de como as lições da Laís e da Iany vão te ajudar a encontrar as pessoas certas para acelerar o crescimento do seu escritório!
Você também pode conferir a palestra na íntegra pelo vídeo abaixo:
A Cultura Organizacional como o alicerce da gestão
Muitas vezes, a gente pensa que cultura organizacional é algo para grandes empresas como Google ou Apple.
No entanto, no seu escritório, a cultura organizacional jurídica é quem realmente manda em tudo.
Como dizem Laís e Iany: "A cultura é o chefão".
Ela é o conjunto de valores, crenças e rituais que ditam como a sua equipe se comporta quando você não está olhando.
Se você não documenta e não vive essa cultura, ela se cria sozinha, e nem sempre da forma que você gostaria…
Uma cultura forte funciona como um filtro natural para o seu negócio: ela atrai quem compartilha dos seus sonhos e repele quem só está ali pelo curto prazo.
Mas para construir esse alicerce, você precisa olhar para dentro e entender o seu perfil como líder.
O seu time vai ser, inevitavelmente, um reflexo da sua gestão e das suas prioridades, e ter clareza sobre a missão e a visão do escritório permite que você venda um propósito.
Os advogados talentosos hoje não buscam apenas um emprego, mas sim um lugar onde possam crescer e se identificar.
Se a sua cultura não for forte, você terá dificuldades em manter os melhores talentos ao seu lado.
Definindo os rituais da sua cultura
Não adianta ter valores bonitos na parede se eles não são praticados no dia a dia.
A cultura só se torna real quando ela é transformada em rituais, que funcionam como o "batimento cardíaco" do seu negócio.
Os rituais são momentos previsíveis que reforçam quem a gente é e o que valorizamos. Sem rituais, as mensagens se perdem e o time começa a agir por conta própria.
Imagine o impacto de uma reunião de alinhamento semanal onde todos celebram as metas batidas: isso cria um senso de pertencimento que nenhum manual de conduta consegue substituir.
Existem três tipos de rituais essenciais que você deveria implementar, segundo as irmãs:
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Rituais de Gestão: Reuniões rápidas diárias ou semanais para garantir que ninguém está perdido nas tarefas.
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Rituais de Desenvolvimento: Sessões mensais de feedback e planos de carreira jurídica para mostrar que o escritório se importa com o futuro de quem trabalha nele.
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Rituais de Conexão: Happy hours, almoços de equipe ou celebrações de aniversários de "tempo de casa" para fortalecer os laços humanos.
A importância desses momentos é criar segurança psicológica.
Quando o ritual existe, a equipe sabe que terá um espaço para falar, aprender e comemorar.
Isso mantém todos na mesma página e garante que a sua cultura seja vivida na prática, e não apenas no papel.
A Jornada do Talento
Para escalar um escritório que utiliza grandes ferramentas tecnológicas, como o CRM tudo-em-um para advocacia, você precisa de uma equipe que saiba usar a tecnologia.
Mas essa equipe não aparece por mágica; ela passa por um processo que as irmãs cunharam como a “Jornada do Talento”.
Essa jornada é dividida em três pilares fundamentais: Atração, Integração e Manutenção.
Atração: o recrutamento como uma venda
Esqueça a ideia de que você está apenas "abrindo uma vaga" e esperando currículos.
Contratar advogados de alta performance exige que você venda o sonho do seu escritório.
O mercado mudou: hoje, os bons profissionais escolhem onde querem trabalhar e pesquisam sobre a empresa antes. Seu processo seletivo precisa de uma estrutura de funil, assim como o seu marketing.
Você precisa de uma página de vaga atraente, formulários de inscrição inteligentes e, às vezes, de um Hunter Ativo na busca por talentos.
Segundo as irmãs: ir atrás do talento no LinkedIn e convidá-lo para o processo é uma das formas mais eficazes de atrair perfis sêniores.
Integração (Onboarding): Os primeiros 90 dias
A contratação não termina quando o contrato é assinado.
A fase de integração é o momento de alinhar expectativas e treinar o colaborador na sua metodologia.
E aqui um erro comum destacado pelas irmãs é jogar o novo advogado no fogo e esperar que ele performe sozinho: um bom onboarding deve ter uma trilha de desenvolvimento técnico e comportamental.
É nesse período de experiência que a gente detecta se a contratação foi realmente efetiva.
“Se você tem um processo claro, em duas semanas já consegue saber se a pessoa vai cumprir o mínimo esperado ou não”, destacaram.
Manutenção: O desafio de manter talentos
Hoje, a taxa média de permanência de um colaborador no mercado é de apenas 2 anos.
Pense no esforço enorme que você faz: passar dois anos formando esse profissional na cultura da sua empresa…
Nesse período, ele se integra totalmente com a equipe, domina os seus processos de trabalho e absorve a essência do escritório.
Mas quando esse talento sai, você é obrigado a repetir esse processo todo de novo, do absoluto zero.
Isso cria um ciclo de estagnação onde o seu escritório nunca sai do lugar, pois você vive perdendo os talentos que poderiam mudar o jogo para a concorrência.
Mas para reverter isso, as irmãs enfatizaram que é preciso focar na manutenção do talento, criando um ambiente de feedback e crescimento, afinal, as pessoas buscam autonomia, clareza de funções e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Manter não é "reter" por obrigação ou apenas por salário, mas criar o desejo de permanecer.
Quando o colaborador sente que o propósito dele está conectado ao do escritório, ele veste a camisa de verdade.
Rituais de gestão de performance e comunicação frequente são os segredos para aumentar o tempo de casa da equipe.
Perfil DISC: A ciência que revoluciona o time jurídico
Você já contratou alguém que parecia perfeito na entrevista, mas que no dia a dia se mostrou lento ou desorganizado?
Isso acontece porque a maioria dos escritórios foca apenas no currículo técnico e ignora o comportamento.
É aqui que entra o perfil comportamental DISC na advocacia.
O DISC é uma ferramenta científica apresentada pelas irmãs que mapeia quatro tendências comportamentais:
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Dominância (D): Foco em resultados, rapidez e desafios.
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Influência (I): Foco em pessoas, comunicação e persuasão.
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Estabilidade (S): Foco em processos, paciência e lealdade.
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Conformidade (C): Foco em detalhes, regras e qualidade.
Aqui, elas ainda destacam que é fundamental usar softwares que possuam validação científica séria, já que testes superficiais de internet podem te levar a conclusões erradas e mais prejudicar do que ajudar.
No Grupo Nunchi, por exemplo, as irmãs utilizam uma ferramenta com 99% de validação pela Universidade Federal do Ceará (UFC).
E elas continuam: “o uso do DISC permite que você pare de tentar adivinhar quem é o melhor candidato”.
Com dados na mão, é possível prever como aquela pessoa vai reagir sob pressão ou como ela vai se organizar.
Isso traz uma assertividade imensa para o RH estratégico jurídico do seu escritório.
A ciência da alocação: A pessoa certa no lugar certo
O erro mais caro que um gestor pode cometer é colocar uma pessoa talentosa na função errada.
Um advogado brilhante na produção jurídica pode ser um desastre se for colocado para vender contratos.
A ciência da alocação usa o DISC para garantir que a natureza do colaborador combine com as tarefas dele.
Durante a palestra, as irmãs ainda compartilharam alguns exemplos de perfis DISC ideais para quem busca contratar SDRs jurídicos ou profissionais para redação jurídica.
O perfil ideal para o Comercial (Vendas e SDR)
Para a área comercial, a recomendação é buscar por perfis com alta Dominância (D) e Influência (I).
Essas pessoas têm gana por metas, são persuasivas e não têm medo de ouvir "não". Elas precisam de velocidade e de um ambiente dinâmico para se sentirem motivadas.
O perfil ideal para a Produção e Peticionamento
Já para quem vai cuidar dos prazos e da redação jurídica, a recomendação foi de pessoas com perfil de Conformidade (C) e a Estabilidade (S).
Esses profissionais são detalhistas, sistemáticos e prezam pela qualidade técnica acima de tudo.
Colocar um "Influente" (I) puro para fazer petições repetitivas é pedir para ele cometer erros por falta de atenção e perder o interesse no trabalho que faz.
O verdadeiro custo de uma contratação ruim
“Você sabia que uma contratação errada pode gerar prejuízos de até R$ 80.000 por ano?” – Lais e Iany, do grupo Nunchi.
Esse valor inclui o custo da demissão, o tempo gasto no treinamento e, principalmente, o custo de oportunidade.
Enquanto você está treinando alguém que não vai ficar, o seu escritório deixa de crescer. Além disso, uma pessoa errada no time "contamina" a cultura e sobrecarrega os bons colaboradores.
Quando a gente usa um processo estruturado de recrutamento, “a chance de acerto sobe de 5% para 60%”, apresentam as irmãs.
“Nunca será 100%”, elas reforçam, “pois o ser humano é imprevisível”, mas os riscos são drasticamente reduzidos.
Investir em gestão de pessoas na advocacia é o que te permite sair do operacional.
Se você quer ser o dono de um negócio e não apenas um profissional sobrecarregado, precisa aprender a delegar.
E você só vai confiar na delegação quando tiver as pessoas certas, nos lugares certos, vivendo a cultura do seu negócio.
Conclusão
A jornada para construir um escritório escalável passa, obrigatoriamente, pelas pessoas, como as irmãs Laís e Iany destacaram em sua palestra.
E apesar da tecnologia ser o motor, o seu time é o combustível.
Para facilitar essa gestão, você sabia que é possível ter uma pipeline para contratações dentro do seu sistema de gestão?
Com o Bitrix24 da Advocacia Escalável, nós conseguimos auxiliar e automatizar o seu processo de seleção do início ao fim.
Isso permite que você gerencie seus futuros talentos com a mesma organização que gere os seus processos jurídicos.
Trate a experiência do seu colaborador com o mesmo cuidado que você trata a experiência do seu cliente.
Documente sua cultura, estruture sua Jornada do Talento e use ferramentas científicas como o DISC para tomar decisões baseadas em dados.
Se você quer transformar sua gestão e começar a escalar de verdade, analise seus processos hoje mesmo!
O seu time de sucesso é o que vai garantir que seu escritório cresça com saúde e sustentabilidade.